1. 海外倉庫拒絕簽收任何運費到付貨件。
2. 海外倉庫若收到槍械配件、軍事品牌用品、毒品等違禁品,當地會拍照存檔,並同時銷毀處理。
3. 海外倉庫拒絕簽收以平郵方式寄出、簽收時須提供驗証碼、沒有查收或追蹤証明的貨件。
4. 海外倉庫只接受及處理,一個運單號碼內只有一個客戶的貨件。
5. 請確保填寫正確的倉庫地址,否則有可能因延誤倉庫運作而被收取額外手續費。
6. 已申報的運單會於貨件到達海外倉庫後的一至三個工作天,錄入系統及更新貨件狀態。
7. 已申報的運單錄入系統後,客戶會收到有關電郵通知,並可於系統建立集運訂單。
8. 所有首重或續重不足半公斤(KG),將以半公斤(KG)計算。
9. 集運服務須根據有關貨件之實際重量和體積重量兩者間計算,及後以較高價格之運費為準。
貨件體積重之計算方法:長(cm) x闊(cm) x高(cm) / 5000 = 體積重量(kg) 貨件實際重量和
10. 海外倉庫會於星期六、日及當地公眾假期當日暫停發貨。
11. 國際集運不設退件服務。